CATI
Telefonické dotazování s využitím počítače
- CATI studio v Praze
- 50 tazatelských míst
- Využití systémů MR. Dialer (automatické vytáčení), QTS (Quancept) a SMS (Sample Management Systém), které slouží k automatickému vytáčení telefonních čísel, řízení projektu a přesnosti správného výběru
- Integrace reklamních či hudebních vzorků
- "Transparentní práce v terénu" – klient má kdykoli možnost zúčastnit se instruktáží k projektu nebo samotného průběhu telefonického dotazování
- 340 vyškolených tazatelů
- 4 supervizoři
- Kontinuální prověřování – monitoring průběhu rozhovoru a kvality tazatelů
- Pravidelný GfK CATIbus
Výhody telefonického dotazování s využitím počítače
- Spolehlivé a kompletní vkládání dat
- Automatická integrace odpovědí či značek z předchozích otázek
- Automatické filtrování
- Vyvarování se efektu způsobeného umístěním položek díky standardizované rotaci a náhodnosti položek
- Automatická kontrola hodnověrnosti
- Plná koncentrace tazatele na důležitý obsah otázek a odpovědí
- Možnost efektivního monitoringu a kontroly – automatická kontrola vzorku a kvót
- Přímé vložení dat při rozhovoru – není potřeba pozdější vkládání dat – vyhnutí se dodatečnému zdroji chyb
- Data jsou okamžitě k dispozici
Mgr. Karolína Frederiksen