Optimalizujte zákaznickou loajalitu

 

Získat správné zákazníky, dlouhodobě je udržet a růst s nimi - to jsou cíle, které podporujeme pomocí programů zaměřených na management zákaznické loajality. Nejenom že Vám poskytneme klíčové ukazatele, ale zároveň Vám i vysvětlíme jejich význam a to, jak ovlivňují obchodní úspěch a poradíme, jak je zvládat.

Zákaznická loajalitaJak zajistit dlouhodobou zákaznickou loajalitu?
Kvalita služeb Existují na prodejních místech nějaké nedostatky v kvalitě služeb a informací?
Word-of-Mouth (ústní šíření)Jakou váhu přikládají zákazníci ústním doporučením?
Spokojenost zaměstnanců Jak zlepšit spokojenost a motivaci zaměstnanců?

Kontakt

Jaroslav Jíra Jaroslav Jíra
Sales and Marketing Director
Tel. +420 296 555 600
jaroslav.jira@gfk.com