Překvapila vás finanční krize? Pokud nezměníte své postupy a hodnoty, nejhorší vás teprve čeká
Finanční krize, umocněná sociálními a ekologickými problémy a zvyšujícím se pocitem zodpovědnosti spotřebitelů, mění ekonomické a podnikatelské prostředí. Působení této "zelené” revoluce zasahuje mnohem dále než jen na tradiční trhy biopotravin či hnutí za ochranu životního prostředí. Pokud se společnosti těmto výzvám nepřizpůsobí, budou se v budoucnu na trhu jen těžko prosazovat.
V současnosti se celý svět více či méně potýká s následky celosvětové krize. Dopady pocítili obyvatelé a firmy také v České republice. Některé podniky krachují, některým se snižují obraty, zvyšuje se nezaměstnanost, zákazníci šetří a omezují své výdaje.
Krize zásadně mění chování spotřebitelů
Finanční a hospodářská krize má však i vedlejší nečekaný efekt. Obchodníci jsou nuceni znovu poznávat své zákazníky, kteří dnes při nákupu více přemýšlejí. Krize změnila chování spotřebitelů, a tím nepřímo vyvolává potřebu změny i v přístupu podnikatelů. Konzumní optimismus devadesátých let, který představoval šťastné období shromaždování materiálních hodnot, vedl do vakua.
Zákazníci omezují spotřebu vlastní volbou nejen z pohledu finančního, ale i etického. Svoje peníze daleko více směřují k nákupům zboží, u kterého vnímají hodnoty přesahující jeho finanční cenu. Rostou proto prodeje zboží Fair trade, lokálních (bio)potravin, energeticky úsporných spotřebičů a domů. Lidé stále více požadují výrobky, které jsou účinnější, vydrží déle a fungují lépe. Chtějí znát celý životní cyklus výrobků. Chtějí si být jisti, že použité materiály a suroviny jsou pro ně bezpečné a vyrobené odpovědným způsobem. Upřednostňují produkty na přírodní bázi, biologicky odbouratelné, v recyklovatelných obalech.
Lídři ukazují směr
Současnost je třeba chápat jako dobu hledání nových příležitostí a možností, kdy je kvantita nahrazována kvalitou či lépe posunem horizontu spotřebního uvažování od bezprostřední přítomnosti k budoucnosti. Proto řada novátorských a vizionářských firem i v době ekonomického útlumu, nebo právě kvůli němu, investuje do trvale udržitelných postupů. Názorným příkladem může být největší světový maloobchodník, společnost Wal-Mart, která ve snaze být odpovědnější společností vytvořila celosvětový index trvalé udržitelnosti. Pomáhá ji vytvořit transparentnější dodavatelský řetězec, podporuje produktové inovace a v konečném důsledku poskytuje zákazníkům informace, nezbytné pro posouzení trvalé udržitelnosti každého výrobku.
LOHAS jako cílová skupina budoucnosti
Celá řada podniků jako konkurenční výhodu používá právě přihlášení se k sociální odpovědnosti a trvalé udržitelnosti, tj. k hodnotám spotřebitelů typu LOHAS. Stoupenci trendu LOHAS (Lifestyle of Health and Sustainability) neboli "životního stylu zdraví a trvalé udržitelnosti" představují velmi silnou skupinu spotřebitelů, kteří preferují kvalitu, společenskou odpovědnost a ekologický přístup. Jejich podíl ve společnosti se odhaduje na 10 až 30 procent dospělých, napříč věkovými skupinami se středními a vyššími příjmy a výdaji. LOHAS jako životní styl zasahuje do širokého spektra spotřebního chování od nákupů potravin přes oděvy, potřeby pro děti, domácnost, až po investice do ekologičtějších aut, staveb, způsobů trávení volného času a dalších souvisejících produktů a služeb. Tyto spotřební zvyklosti přitom nejsou krizí příliš ovlivněny. LOHAS zákazníci jsou nároční - vědí, co chtějí a nehodlají své hodnoty ani v krizi měnit.
Nezůstaňte pozadu, hledejte inspiraci
Vytváření trvale udržitelných služeb a produktů vyžaduje časové i finanční investice. Ale ty společnosti, které do této oblasti již investovaly nebo investují, začínají sklízet značné výhody. Přehodnocením vašich priorit, spoluprací na místo konkurenčního boje, využíváním bezpečnějších a kvalitnějších surovin a zdrojů, důsledným prosazováním energetických úspor, prováděním analýz životního cyklu výrobků či využíváním nových principů v materiálu a designu obalů – to vše jsou změny, které povedou k trvalým výhodám jak pro vaši firmu, tak pro životní prostředí a společnost.
Buďte lídry ve svém oboru, nezůstávejte pozadu, nečekejte, až vás z trhu vymažou chytřejší a progresivnější společnosti. Čas na změnu je nyní.
Potřebami LOHAS zákazníků a z nich vyplývajícími výzvami pro obchodníky a výrobce, se bude zabývat konference Bio Summit 2010, která se uskuteční 8. dubna 2010, v kongresovém centru U Hájků v Praze. Společnosti, které jsou v popředí LOHAS iniciativ, budou na konferenci prezentovat své zkušenosti a podrobně diskutovat o různých cestách k udržitelnosti. Mezi společnostmi, které představí své strategie, budou mimo jiné Starbucks, Loreal, Ecover, Eosta a další. Program, řečníci a diskusní sekce zpochybní "business as usual", předvedou příklady novátorských řešení a poukáží na význam nových způsobů hodnocení, řízení a implementování udržitelnosti ve všech oblastech podnikání.
Na konferenci Bio Summit se již přihlásilo více než 100 společností. Buďte i vy mezi těmi, kteří "vědí". Na konferenci potkáte novátory z potravinářských i nepotravinářských oborů i experty na oblast trvalé udržitelnosti a zodpovědného podnikání. Registrace na konferenci je možná online na www.biosummit.cz.
Další informace u organizátorů konference Bio Summit:
Blue Events, info@blueevents.eu, Tel.: 222 749 841, www.blueevents.eu
Green marketing, tom@greenmarketing.cz, Tel.: 541 263 456, www.greenmarketing.cz